AGB
Zu den Öffnungszeiten
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Zahlungsart
a) Versand
Wir liefern bei Versand gegen Vorkasse. Sobald das Geld auf unserem Geschäftskonto als gebucht erscheint, führen wir die Ware auf dem schnellsten Weg dem Versand zu. Ausnahme: bei Bestellungen für eine Vereinsausstattung mit Textilien - Großbestellung - erfolgt der Versand auf Rechnung. Eine Reservierung der bestellten Ware erfolgt für längstens 2 Wochen. Sollte die Reservierung bei einzelnen Artikeln aus logistischen Gründen nur kürzer möglich sein, so teilen wir dem Kunden dies mit, und diese Frist ist dann verbindlich. Geht die Buchung des Rechnungsbetrags erst nach Ablauf der jeweiligen Frist ein, so kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
b) Ladengeschäft
Barzahlung, keine Kreditkarten, nach Vereinbarung, in Ausnahmefällen wie zum Beispiel bei Stammkunden und bei Bestellungen für eine Vereinsausstattung mit Textilien - Großbestellung - auf Rechnung.
2. Kaufvertrag Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Auftragsbestätigung, Bestellbestätigung oder die Lieferung erhalten hat. Bei Bestellung per E-Mail erfolgt die Auftrags- beziehungsweise Bestellbestätigung schriftlich per E-Mail. Mit der fernmündlichen Bestellung oder der Bestellung per E-Mail erkennt der Kunde unsere AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden.
3. Widerspruchsrecht 3.1. Beim Versand gilt das gesetzliche Widerspruchsrecht gegen den Kaufvertrag innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware mit oder ohne Angabe von Gründen, wobei die Rücksendung der Ware spätestens am 14. Tag nach Erhalt der Ware erfolgen muss.
3.2. Die Ware sollte bei Rückgabe möglichst original verpackt und keinesfalls in Gebrauch genommen worden sein. Weist die Ware Gebrauchsspuren auf, ist keine Rückgabe möglich. Zur Prüfung der Ware, wie sie auch im Geschäft möglich wäre, darf die Verpackung geöffnet werden.
3.3. Das Rückgaberecht bezieht sich ausdrücklich nicht auf für den Kunden erstellte Sonderanfertigungen wie zum Beispiel montierte Schläger, Trikots mit Textildruck nach Wahl des Kunden und so weiter. Ebenfalls vom Rückgaberecht ausgenommen sind Pokale, Vereins- und Hobbytische, da diese Artikel in der Regel erst auf Bestellung des Kunden angefertigt werden.
3.4. Ist die im Widerspruchsfall zurückgesendete Ware Teil einer größeren Gesamtbestellung, und sinkt der ursprüngliche Gesamtbestellwert durch die Rückgabe der Ware unter 80,00 Euro inklusive 19% Mehrwertsteuer, wird lediglich der Kaufpreis der zurückgesendeten Ware abzüglich der dann anfallenden Portokosten der Gesamtlieferung zurückerstattet.
Den Widerspruch richten Sie bitte per E-Mail oder Post an:
mail@spin-service.de
oder
Renés Spin-Service René Höfflin Hartkirchweg 57G 79111 Freiburg
4. Preise Für fernmündliche Bestellungen und Bestellungen per E-Mail gelten die von uns fernmündlich bzw. in der E-Mail genannten Preise, wenn davon abweichend, die aktuellen Preise auf unserer Homepage am Tag der Bestellung. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie unsere Mengenrabatt-Staffelungen unter Rabatte. Den Rabatten liegen die aktuellen unverbindlichen Preisempfehlungen (UVP) der Hersteller zugrunde - auf unserer Homepage in Klammern nach dem fettgedruckten Kaufpreis genannt. Die Preise von Belägen im Sonderangebot sind nicht weiter rabattfähig, fallen also nicht unter unsere Rabattregelungen. Sind sie Teil einer größeren Bestellung von Belägen, werden sie jedoch auf die Gesamtanzahl der Beläge angerechnet. Ausnahme: der Selbstkleber-Rabatt ab 8 Beläge gilt auch für Beläge im Sonderangebot, bezieht sich dann allerdings wie auch die anderen Rabatte auf die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers (UVP). Beispiel zum "normalen" Rabatt: Bestellung von 8 Belägen, davon 3 im Sonderangebot -> Die Beläge im Sonderangebot kosten den angegebenen Sonderangebotspreis, auf die 5 restlichen Beläge erhalten Sie laut Rabatt-Tabelle 25% Rabatt bzw. 15% Rabatt bei den Firmen Andro, Donic, DHS , Dr. Neubauer, Nittaku, Yasaka auf den aktuellen Herstellerpreis, es sei denn die betreffenden Beläge sind bei uns als nicht rabattfähig aufgeführt oder ihr Einzelkaufpreis liegt unter 20,-- Euro (hier Ausnahmen: Sammelbesteller-Rabatt, Selbstkleber-Rabatte).
5.Versandkosten Wir versenden innerhalb der BRD ab einer Rechnungssumme von 80,00 Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer portofrei. Bis zu einem Bestellwert von einschließlich 79,99 Euro berechnen wir lediglich die anfallenden Portokosten.
Von dieser Regelung ausdrücklich ausgenommen sind Großgeräte wie zum Beispiel Umrandungen und Tischtennisbälle in Großgebinden (ab 72 Stück), zudem Artikel, bei denen die Versandkosten anders ausgewiesen sind, aktuell beim Beläge-Rabatt 25% ab 8 Beläge, hier zzgl. 4,-- Euro Versand, ab 10 Beläge versandkostenfrei und beim Hölzer-Rabatt mit 20% ab 5 Hölzer, hier ebenfalls zzgl. 4,-- Euro Versand, ab 10 Hölzer versandkostenfrei. Die im Einzelfall anfallenden Transportkosten bei Großgeräten teilen wir Ihnen vor Abschluss des Kaufvertrages gesondert mit, wenn sie nicht auf unserer Homepage aufgeführt sind.
Versandkosten in EU-Staaten und die Schweiz:
Bei Versand in die EU-Staaten oder die Schweiz berechnen wir die Portokosten/Frachtkosten. Wir achten sorgfältig darauf, auch hier die günstigste Lösung für unsere Kunden zu wählen.
Da die Portokosten/Frachtkosten je nach Produkt und entsprechend notwendiger Versandform preislich sehr stark variieren können, teilen wir Ihnen diese auf Ihre konkrete Anfrage hin gerne per E-Mail mit.
6. Lieferung 6.1. Wir versenden bei uns vorrätige Ware umgehend, spätestens innerhalb 2 Werktage ab Bestellung, bei Bestellung per E-Mail ab Eingang der Bestellbestätigung beim Kunden. Ausnahme: bei Bestellung während unserer Betriebsferien, die auf der Startseite der Homepage eingesehen werden können, kann sich die Lieferung entsprechend angemessen verzögern.
6.2. Bei Eintritt von uns nicht zu vertretenden Umständen wie höherer Gewalt, Streik bei Beförderungsunternehmen, Lieferverzögerung seitens der Hersteller und vergleichbaren Verzögerungsgründen verlängert sich die Lieferfrist im angemessenen Rahmen. Der/die Kunde/in werden in diesem Fall - soweit Telefonnummer oder E-Mail-Adresse bekannt - rechtzeitig über die Verzögerung informiert.
6.3. Reklamation Bei einer notwendigen Reklamation wenden Sie sich bitte telefonisch an uns Tel.: 0761-45 75 984. Sollte unser Telefon gerade nicht besetzt sein, sprechen Sie bitte Ihr Anliegen auf den Anrufbeantworter und hinterlassen Sie uns Ihre Festnetznummer, wir melden uns dann telefonisch bei Ihnen.
Reklamationen per E-Mail können wir nur berücksichtigen, wenn vorher ein telefonischer Kontakt stattgefunden hat, auf den sich die E-Mail bezieht.
7. Datenschutzerklärung
7.1. Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird. "Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
7.2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei Bestellungen
Bei einer Bestellung erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Werden die notwendigen Daten nicht zur Verfügung gestellt, hat dies zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte. Hiervon ausgenommen sind unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen oder Dienstleister derer wir uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bedienen. Dies sind Versanddienstleister und in seltenen fällen Zahlungsdienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf die Daten, die zur Abwicklung des Auftrags notwenig sind.
Wir führen keine Kundendatei, entsprechend werden Ihre Daten nur auf den Medien gespeichert, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwenden.
7.3. Verwendung der E-Mail-Adresse
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen des Verkaufes einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, nur für die Abwicklung Ihrer Bestellung oder Ihrer
Anfrage. Werbung per E-Mail versenden wir nicht. Unseren Newsletter finden Sie bei Facebook. So haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich dort unseren Newsletter anzusehen
ohne hierfür Ihre Daten preisgeben zu müssen.
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